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COMMENT EFFECTUER LA RÉSERVATION PAR LE SYSTÈME DE  WWW.TICKETSFLORENCE.COM

Effectuer une réservation est très simple et la procédure se déroule en trois étapes:

1- Sélectionnez le produit désiré et ajoutez-le au panier( billet de musée, tour de groupe, tour privé ou excursion)

Ensuite  vous pouvez conclure l’ordre ou continuer les achats.

2-Si vous avez fini de choisir des produits à réserver, cliquez sur « CONCLURE L’ORDRE »

Remplissez les espaces des formulaires de réservation avec vos données. Faites attention à insérer l’adresse email exacte.

3- Choisissez le mode de paiement( virement bancaire, carte de crédit, pay-pal) et cliquez sur « CONFIRMEZ L’ORDRE »

                                            La procédure d’achat est terminée !

Par email vous recevrez :

A) une copie de votre ordre à l’adresse email indiquée dans le formulaire de réservation. Si vous ne recevez pas la copie dans l’heure qui suit votre commande, cela signifie que votre adresse mail inscrite n’est pas exacte ou que votre account a des problèmes pour recevoir des messages. Vérifiez également votre boîte spam.

B) un autre email qui contient le link pour télécharger le VOUCHER de réservation, le seul document valide que vous devez imprimer et emmener le jour de votre visite que vous avez réservé. Le voucher est très important et il faut l’imprimer. Le voucher est un document pdf, format A4, compatible avec toute imprimante et système opératif.

Pour chaque produit réservé vous recevrez un lien différent et donc différents vouchers.

Rappelez-vous que si vous avez choisi de payer par carte de crédit, le débit sera visualisé sur votre déclaration au nom de Italy Travels Srl, la société titulaire du système de réservation en ligne www.ticketsflorence.com



SERVICE D'ASSISTANCE

Pour toute assistance veuillez nous contacter
du lundi au vendredi 10h00-17h00.

Tel. +39 055 2670402

Numéros d'urgence: +39-0555321181- +39-0555321180.

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