S’agissant d’une ouverture extraordinaire et privée, les règles appliquées en cas d’annulation prévoient une politique très restrictive par rapport aux autres tours privés.
En particulier:
De la réservation à 8 jours avant la date de la visite, les frais d’annulation sont de 80% du prix total du tour.
Pour toutes les annulations qui sont communiquées à Italy Travels dans les 7 jours précédant le jour de la visite, les frais d’annulation correspondent au montant total du tour (100% du prix total), il n’est donc pas possible de bénéficier du remboursement.
En cas d’annulation des billets ou des tours, veuillez nous contacter à info@ticketsflorence.com ou au +39(0)552670402. Dans tous les cas les annulations devront être communiquées par écrit par mail ou par fax pour pouvoir recevoir un remboursement partiel de ce qui a été versé, ou du moins ce qui a été prévu par la politique d’annulation citée ci-dessus. Le calcul des frais d’annulation se fera à réception de la demande d’annulation envoyée par le client. Par conséquent ne seront pas considérées valables les demandes d’annulation communiquées par téléphone et non accompagnées d’un document écrit.
