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Da es sich um eine außerplanmäßige Öffnung in privatem Rahmen handelt, sind die Bedingungen im Falle einer Stornierung restriktiver als bei anderen privaten Führungen.

Im Einzelnen:

Vom Zeitpunkt der Buchung bis 8 Tage vor dem Besuchstag beträgt die Stornierungsgebühr 80% des Gesamtpreises der Führung.
Für alle Stornierungen, die Italy Travels ab 7 Tagen vor dem Besuchsdatum mitgeteilt werden, beträgt die Stornierungsgebühr den Gesamtbetrag der Führung (100% des Gesamtpreises) und es besteht kein Recht auf jegliche Rückerstattung.

Müssen Sie ein Ticket oder eine Tour stornieren, kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail unter info@ticketsflorence.com oder telefonisch unter (+39) 0552670402.

Stornierungen sind in schriftlicher Form per E-Mail oder Fax einzureichen um eine teilweise Rückerstattung des gezahlten Betrages zu erhalten, wenn dies von den oben aufgeführten Rücktrittsbedingungen vorgesehen ist. Zur Berechnung der Stornogebühren ist das Datum des vom Kunden eingereichten Antrages auf Rückerstattung maßgeblich. So werden telefonische Absagen ohne jegliches schriftliche Dokument nicht als gültig anerkannt.

 

Unsere Stadtführer

Alle Stadtführer von Italy Travels sind von der Provinz Florenz zugelassene Stadtführer mit viel Erfahrung undin der Lage, ein Höchstmaß an Professionalität, Kompetenz und Exzellenz in ihrer Arbeit zu garantieren. Unser Team ist so ständig bemüht, einen Service von höchster Qualität zu garantieren und stellt unseren Kunden die besten Stadtführer, die in Florenz tätig sind, zur Verfügung. Es handelt sich größtenteils um Kunsthistoriker und Dozenten von Fächern künstlerischer Fachrichtungen.

Für private Führungen, die Besichtigungen von Florentinischen Museen beinhalten, sind immer reservierte Eintrittskarten vorgesehen um die Warteschlangen vor den Ticketschaltern zu vermeiden.

 


Senden Sie eine Anfrage für einen Kostenvoranschlag indem sie das Formular ausfüllen:



























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Kundenservice

Brauchen Sie Hilfe beim Ausfüllen des Buchungsformulars, rufen Sie unsere Buchungsabteilung an. Unsere Mitarbeiter der Kundenbetreuung sind Montag bis Donnerstag von 10 bis 17 Uhr für Sie da. 

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