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Política de privacidad

Para Italia Travels S.r.l. Su privacidad y la seguridad de sus datos personales son muy importantes, por esto los recogemos con el mayor cuidado, en el que aplicamos medidas técnicas y estructurales específicas de forma simultánea a la garantía de seguridad total durante el procesamiento.

Por lo tanto te informamos que de acuerdo con el Art. 13 del Reglamento europeo 2016/679 ( "Reglamento") sobre aviso de que el tratamiento de sus datos personales con los procedimientos apropiados hacer para garantizar su seguridad y confidencialidad y, por el uso de documentos en formato papel Soportes de datos y / o ayudas telemáticas, como se describe en detalle en la presente explicación.

Esta declaración es también la recomendación núm. 2/2001 justicia a las autoridades europeas, que se reunieron en el Consejo, designado en el Art. 29 de la Directiva núm. 95/46 / CE relativa a la protección de datos personales el 17 de mayo 2001 se hizo cargo.

 Definiciones

Datos personales: esto significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable ("interesado"); se considera identificable la persona física que puede ser identificada es uno que, directa o indirectamente, en particular por medio de la asignación a un identificador tal como un nombre, un número de identificación, datos de localización, a un identificador en línea o a una o más características especiales que reflejan el físico, fisiológico , se puede identificar la identidad genética, mental, económica, cultural o social de esta persona natural.

Tratamiento: incluyendo cualquier serie operación o proceso está destinado a ser llevado a cabo con o no mediante procedimientos automatizados en el contexto de los datos personales o una serie de datos personales, como la recogida, registro, organización, pedidos, almacenamiento, adaptación o Alteración, lectura, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión u otra forma de provisión, apareamiento o vinculación, restricción, borrado o destrucción.

Categorías especiales de datos personales: se entienden por los datos de origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, así como los datos genéticos, datos biométricos para identificar de forma única a un individuo, los datos de salud o la vida sexual o emerger de la orientación sexual de la persona.

Titular de tratamiento datos: significa la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, individualmente o junto con otros, determina los fines y los medios de procesamiento de los datos personales.

Responsable del tratamiento datos: significa la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que procesa datos personales en nombre del controlador.

 Titular de tratamiento datos: 

El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo por Italy Travels S.r.l. (“Italy Travels" o "Compañía"), con sede en Florencia, Vía Livorno 54/2, como la persona responsable del tratamiento datos en conformidad con y para los fines del Reglamento de la UE.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con el procesamiento de sus datos personales puede contactarnos en cualquier momento enviando una solicitud a las siguientes referencias:

Titular de tratamiento datos

Nombre de la empresa: Italy Travels S.r.l.

Dirección Sede legal: Vía Livorno 54/2, Florencia

Teléfono contacto datos: +39 055 2670402

Correo electrónico: privacyitalytravels@gmail.com

Propósito y base legal del tratamiento datos

Los datos personales que trata Italia Travels son aquellos que usted nos proporciona cuando finaliza un pedido de compra de bienes o servicios, y los que recopilamos mientras navega o utiliza los servicios online ofrecidos por Italy Travels.

Por lo tanto, Italy Travels puede recopilar datos sobre usted,  datos personales como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección de envío y dirección de facturación, datos de navegación y sus hábitos de compra.

Sus datos personales, una vez recopilados, se procesan para los siguientes propósitos:

A)

Finalidad
Cumpla con sus órdenes de compra relacionadas con uno o más productos disponibles en el sitio, luego con la ejecución, administración y / o cumplimiento de las obligaciones contractuales.

Base jurídica
Los tratamientos establecidos para estos fines son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y no requieren el consentimiento específico de la parte interesada.

B)
Realice encuestas estadísticas, estudios de mercado y actividades promocionales

Base jurídica
Los tratamientos puestos en marcha para estos fines se llevan a cabo con el consentimiento específico proporcionado por el usuario.

C)
Cumplir con las obligaciones bajo leyes, reglamentos, legislación europea

Base Jurídica
Los tratamientos establecidos para estos fines son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales y para hacer uso del servicio / activo requerido, y no requieren el consentimiento específico de la parte interesada.

D)

Finalidad
Detecte su experiencia del uso de nuestros servicios web, los productos y servicios que ofrecemos y garantice el correcto funcionamiento de las páginas web y sus contenidos.

Base Jurídica
Los tratamientos establecidos para estos fines se basan en un interés legítimo del propietario y no requieren el consentimiento específico de la parte interesada.

E)

Finalidad
Desarrollar actividades promocionales directas, a través del envío periódico de boletines y otras herramientas de promoción a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó espontáneamente al registrarse en el sitio web.

Base Jurídica
Los tratamientos puestos en marcha para estos fines se llevan a cabo con el consentimiento específico proporcionado por el usuario, a excepción de las comunicaciones comerciales relacionadas con productos y/o servicios similares a los ya adquiridos y/o suscritos por el usuario para el que se procesa. basado en un interés legítimo del propietario.

Del tratamiento

Sus datos personales son procesados por personal autorizado de Italy Travels y solo bajo indicaciones específicas del titular de Tratamiento datos.

El tratamiento de sus datos personales se realiza mediante papel, herramientas informáticas o telemáticas y con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Los datos se procesan y almacenan actualmente en la oficina de operaciones del Titular de tratamiento datos y también son procesados por cuenta del Titular, por profesionales y/o empresas con el fin de llevar a cabo actividades técnicas, de desarrollo, de gestión y administrativas - contables.

Comunicación de datos personales

Sus datos personales también se transmitirán a terceros los cuales utilizamos para proporcionar nuestros servicios. Estos temas han sido adecuadamente seleccionados por nosotros y ofrecen una garantía adecuada de cumplimiento de las normas sobre el tratamiento de datos personales. Estas personas han sido nombradas procesadores de datos de conformidad con el art. 28 del Reglamento, y están obligados a llevar a cabo sus actividades de acuerdo con las instrucciones específicas de Italy Travels y bajo su control.
Estos terceros pueden pertenecer a las siguientes categorías: operadores financieros, empresas especializadas en servicios de IT; mensajeros; empresas que llevan a cabo actividades de marketing; empresas especializadas en investigación de mercado y procesamiento de datos.
Sus datos también pueden ser transmitidos a las fuerzas policiales y a la autoridad judicial y administrativa, de conformidad con la ley, para la detección y enjuiciamiento de delitos, la prevención y protección contra amenazas a la seguridad pública, así como para permitir a Italy Travels para ejercer o proteger a un individuo o a un tercero ante las autoridades competentes, así como por otras razones relacionadas con la protección de los derechos y libertades de otros.

Transferencia de datos extra-UE

Algunos de los terceros a los que se hace referencia en el párrafo 4  pueden estar ubicados en países que no pertenecen a la Unión Europea, pero que sin embargo ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, según lo establecido en decisiones específicas de la Comisión Europea.
La transferencia de sus datos personales a terceros residentes o ubicados en países que no pertenecen a la Unión Europea y que no garantizan niveles adecuados de protección se realizará, solo con su consentimiento o de acuerdo previo entre Italy Travels y dichos sujetos con acuerdos específicos, conteniendo cláusulas de salvaguardia apropiadas para la protección de sus datos personales llamadas "cláusulas contractuales estándar", también aprobadas por la Comisión Europea, solo si la transferencia es necesaria para la celebración y ejecución de un contrato entre usted e Italy Travels o para el gestión de sus solicitudes.

Retención de datos

Le informamos que sus datos se conservarán durante un período de tiempo limitado, que varía según el tipo de actividad de tratamiento y los propósitos específicos de la misma, como se ilustra a continuación:
datos recopilados para concluir y ejecutar contratos para la compra de bienes o servicios: los datos se conservarán hasta la conclusión de las formalidades administrativas y contables. Los datos de facturación se conservarán durante diez años a partir de la fecha de facturación;

Datos de usuario registrados en un portal/sitio web: los datos se almacenarán hasta que solicite la cancelación de su perfil;

datos de pago: los datos se conservarán hasta que se reciba el pago y se completen los trámites administrativos y contables relacionados;

datos recopilados en el contexto del uso de los servicios ofrecidos por Italy Travels: estos datos se conservan hasta la finalización del servicio o la cancelación de la suscripción al servicio por parte del Usuario;

datos relacionados con las solicitudes de los usuarios al Servicio cliente de Italy Travels: los datos útiles para ayudarlo se conservarán hasta el cumplimiento de su solicitud;

datos proporcionados para actividades de comunicaciones comerciales, encuestas de opinión y estudios de mercado: hasta la solicitud del usuario de interrumpir la actividad y, en cualquier caso, siempre dentro de los 2 años posteriores a la última interacción de cualquier tipo de parte interesada con Italy Travels.

Al final de estos períodos, Italy Travels borrará permanentemente sus datos o, en cualquier caso, serán cancelados de forma irreversible.

Tus derechos

Le informamos que tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con los datos personales sujetos a esta información, según lo previsto y garantizado por el Reglamento:

Derecho de acceso y corrección (artículos 15 y 16 de las Reglas): usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y solicitar que sean correctos, modificados o integrados. Si lo desea, le proporcionaremos una copia de sus datos en nuestra posesión.

Derecho a cancelar datos
Derecho de limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de datos
Derecho de oposición, Italy Travels deberá evaluar los motivos de su solicitud.
Derecho a proponer una queja

En cualquier momento puede ejercer sus derechos con referencia al procesamiento específico de sus datos personales por parte de Italy Travels.
Se puede obtener más información sobre los derechos de la parte interesada solicitando al Propietario un extracto completo de los artículos antes mencionados.

Medidas de seguridad

Italy Travels adopta medidas de seguridad adecuadas y preventivas para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales de la persona interesada. Se desarrollan medidas técnicas, logísticas y organizativas para evitar daños, incluso pérdidas accidentales, alteraciones, uso indebido y no autorizado de los datos procesados.
El Titular no se hace responsable de la información falsa enviada directamente por el usuario (por ejemplo, la corrección de la dirección de correo electrónico o los datos de la tarjeta de crédito o la dirección postal), así como la información que le concierne y que se ha proporcionado. de un tercero, incluso de manera fraudulenta.

Modificas a la Política de Privacidad

La evolución constante de nuestros servicios puede implicar cambios en las características del procesamiento de sus datos personales descritos hasta ahora. Esta declaración de privacidad puede estar sujeta a cambios y adiciones a lo largo del tiempo, según sea necesario debido a nuevas medidas regulatorias relacionadas con la protección de datos personales, o la evolución/modificación de nuestros servicios.
Por lo tanto, lo invitamos a verificar periódicamente el contenido de nuestra información: cuando sea posible, intentaremos informarle con prontitud sobre los cambios realizados y sus consecuencias.
La versión actualizada de la declaración de privacidad, en cualquier caso, se publicará en la página http://www.italy-travels.i/privacy/
con indicación de la fecha de su última actualización.

Fecha de última actualización

03/07/2018



SERVICIO DE ASISTENCIA

 Tel. +39 055 2670402

Si desea Ud. Recibir asistencia para completar su orden, llame la oficina de reservas. Nuestro equipo del servicio clientes está a Su disposición de lunes a viernes de 10.00 a 17.00.

Numero para emergencias: 0039-0555321181- 0039-0555321180.

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